Pénzvisszafizetés és csere

A megrendeléstől számított 30 napon belül bármikor kérheted a megrendelt termékek cseréjét, vagy visszaküldheted azokat, ha nem vagy velük elégedett, vagy csak meggondoltad magad.
A termékeket csak tökéletesen ép állapotban vesszük vissza, ugyanúgy ahogyan te is megkaptad azt: a kitűző hátulján lévő fémrögzítővel együtt.

Akciók

Akciós termékeket sajnos nem áll módunkban cserélni, és csak az eredeti akciós árát térítjük vissza. Az akciós árak csak az akciós időszakra vonatkoznak, a korábban és később megrendelt termékekre a kedvezmények nem vonatkoznak.

Mielőtt terméket küldenél vissza, kérünk, hogy töltsd ki az ellálási nyilatkozatot, és juttasd el a rami@olovka.studio e-mail címre. A nyilatkozat-mintát letöltheted innen.

Pénzvisszatérítés

Emailben értesítünk egyből, amikor megkaptuk a visszaküldött terméket. Megvizsgáljuk azt, majd újabb emailben értesítünk a cseréről vagy a pénzvisszafizetésről. A pénzt 5 munkanapon belül ugyanazon a módon kapod vissza, ahogyan eredetileg kifizetted a terméket.

Visszaküldési cím

Miután emailben jelezted nekünk, hogy terméket küldesz vissza, erre a címre postázd azt 14 napon belül:
Udvardi Ramóna
1063 Budapest, Szinyei Merse utca 13. 6/628.

A visszaküldéskor felmerülő szállítási költségek téged terhelnek. Javasoluk, hogy a termékeket ajánlott levél/csomag formájában küld vissza, ugyanis ha a szállítás során eltűnne a postán, akkor nem vagyunk felelőssé tehetőek a termékekért, és nem tudjuk cserélni vagy visszatéríteni azok költségét.

Részletesebb leírást az Általános Szerződési Feltételekben találasz.